5月8日,周女士在湖北省竹山县数据局办理个体工商户变更时,发现原营业执照存在信用异常需修复,按常规流程将延误业务。为解燃眉之急,工作人员创新采用"信用修复+新设登记"双轨方案:在启动原执照信用修复程序的同时,同步为其办理新个体工商户设立登记,使业务即时办结。
竹山县数据局今年以来建立"三办"机制破解办事难题:常规事项"标准办"、复杂情形"会商办"、特殊情况"创新办"。针对政策空白问题,通过"一事一议"多部门联合研判,在政策底线内寻求最优解。该案例正是通过流程再造和机制创新,将原本需多日办理的事项压缩至当场办结。
下一步,该局将继续以"畅通+变通"为原则,平衡依法行政与灵活服务,通过解决个案推动同类问题系统化解,持续优化营商环境。