甘肃省敦煌市为深入贯彻落实省、市关于优化营商环境决策部署，以“优化营商环境全面提升年”行动为契机，推动开展“我在现场”助企专项行动，秉持“助企纾困、排忧解难”的服务理念，聚焦市场主体登记过程中的难点、堵点、痛点问题，通过一线办公、精准施策，切实为经营主体和群众排忧解难，全力打造高效便捷、暖心优质的营商环境，推动经济社会高质量发展。
“您好，带上这些材料，叫号到市场监管窗口就可以直接办理”、“麻烦提供一下您的身份证件，我帮您进行线上申报…”，“五一”前夕，政务服务中心市场监管窗口自助服务区异常热闹，沙州食坊70余户经营者计划五一期间开业营业，赶在节前集中来窗口办理证照。针对该情况，市场监督管理局积极与市场管理方进行对接，了解相关情况后，开辟绿色通道，安排专人帮助经营者完成网上注册、营业执照及食品经营许可、小摊点办理申请等证照业务，窗口人员开展延时服务，赶在节前为首批入驻沙州食坊52户经营者快速办理了营业执照及相关许可证件。
“我们入驻食坊的经营户有好几十家，计划在五一期间开业，原来还担心办理证照比较麻烦，五一前办不下来，节日期间不能正常营业，市场监管部门协助我们快速办理了证照，助力我们五一如期开业，让我们切实感受到了政务服务的速度和温度。”
营商环境“优”无止境、提质增效“赋”能发展。下一步，敦煌市将进一步在规范审批行为、优化办事流程、完善监督方式、提高服务质效上下功夫，不断提升市场主体办事创业的获得感、幸福感、满意度，让市场主体发展跑出“加速度”。
（通讯员：敦煌市营商环境建设局 张婧 闫春萍 李盼盼）